Техасская пара застряла в Дубае после отмены круиза и не получает помощи от США: 'Я хочу знать план эвакуации'

• Пара из Техаса оказалась в затруднительном положении в Дубае на фоне ответных ударов Ирана.
• Их запланированный круиз был отменен после атак США и Израиля на Иран.
• Во вторник супруги Кэрифи сообщили, что не смогли получить никакой помощи от консульства США в Дубае.

Карен и Боб Кэрифи, супружеская пара из Техаса, отдыхали на пляже в Дубае, наблюдая закат в субботу, когда услышали громкий шум и увидели, как роскошный отель Fairmont на другом берегу был поражен, а в небо поднялся черный дым.

«Я подумала: 'Вы шутите? Что происходит?'» — рассказала Карен Кэрифи.

Отель пострадал после того, как Иран нанес ответные удары по Объединенным Арабским Эмиратам в ответ на атаки США и Израиля. Иран заявил, что удары направлены на американские военные объекты на Ближнем Востоке. Власти ОАЭ сообщили, что перехватывают воздушные атаки, но обломки вызывают пожары и повреждения на земле.

Кэрифи рассказала, что ранее в субботу они слышали об атаке на Иран, но не думали, что это коснется их в Дубае, поскольку это другая страна. Утром они даже катались на воздушном шаре и посетили Сад Чудес Дубая. Лишь услышав громкие взрывы и увидев дым над Fairmont, они осознали, что Дубай тоже может быть затронут.

Теперь пара оказалась заблокированной в Дубае после отмены их круиза, который должен был начаться в воскресенье. Они планировали отправиться на круизном лайнере Celestyal Journey, который застрял в Дохе, Катар. Супругам пришлось продлить свое пребывание в отеле Waldorf Astoria на Пальме Джумейра, пока они пытаются найти способ вернуться домой.

Несколько посольств США сообщили американцам, что не могут помочь им эвакуироваться с Ближнего Востока. Супруги Кэрифи заявили, что им не удалось получить никакой помощи или ответов от правительства США или консульства в Дубае.

«Мы сделали все, что от нас требовалось. Мы зарегистрировались, как положено», — сказала Кэрифи во вторник, добавив, что видела, как правительство Великобритании планирует помочь эвакуировать своих граждан. «Я ничего не слышала ни от кого. Я смотрела новости, и мы не слышали, чтобы они говорили: 'Мы будем работать над тем, чтобы вывезти американцев оттуда'».

Во вторник президента Дональда Трампа спросили, будет ли он фрахтовать самолеты для эвакуации американцев. «Все произошло очень быстро», — ответил он об атаке.

Государственный департамент заявляет, что фрахтует рейсы для эвакуации американцев

В понедельник Государственный департамент призвал американцев эвакуироваться из более чем дюжины стран Ближнего Востока, включая ОАЭ. Во вторник Дилан Джонсон, помощник госсекретаря по глобальным общественным вопросам, заявил, что ведомство «активно обеспечивает военные самолеты и чартерные рейсы для американских граждан, желающих покинуть Ближний Восток».

Он сказал, что департамент связался с «почти 3000 американцами за границей» и призвал граждан, нуждающихся в помощи, позвонить по указанному номеру.

Кэрифи сообщила во вторник, что пыталась позвонить на горячую линию Госдепартамента для американцев на Ближнем Востоке — тот же номер, который назвал Джонсон — после того, как увидела его в новостях, но получила предварительно записанное сообщение о том, что помощь недоступна.

Она также пыталась связаться с консульством США в Дубае и зарегистрировалась в Программе регистрации умных путешественников Госдепартамента (STEP), чтобы получать обновления. По ее словам, единственные полученные инструкции заключались в том, чтобы «укрыться на месте».

«Я это уже делаю, — сказала она. — Я хочу знать план эвакуации».

Во вторник днем также позвонили на горячую линию и получило 45-секундное предварительно записанное сообщение, которое советовало американцам проверить веб-сайт посольства, укрыться на месте и зарегистрироваться в STEP для получения обновлений.

«Пожалуйста, не полагайтесь на правительство США в вопросе организованного отъезда или эвакуации в настоящее время, — говорилось в сообщении. — В настоящее время точек эвакуации США нет».

Во вторник вечером в Вашингтоне, округ Колумбия, Государственный департамент выступил с заявлением, сообщив, что он «организует чартерные рейсы из Объединенных Арабских Эмиратов, Саудовской Аравии и Иордании для американских граждан и будет продолжать обеспечивать дополнительные возможности по мере того, как условия безопасности это позволят».

Департамент также заявил, что помогает американцам бронировать коммерческие рейсы, доступные из Саудовской Аравии, ОАЭ, Омана и Египта.

«Департамент ответил на звонки почти 3000 американских граждан на Ближнем Востоке и продолжает предоставлять варианты поездок для тех, кто желает уехать», — говорилось в заявлении.

Звонок на горячую линию во вторник вечером выдал новое сообщение, предписывающее звонившим оставаться на линии для получения помощи.

Кэрифи рассказала, что после отмены круиза они забронировали рейс из Дубая на понедельник, но его отменили. Они перебронировали на среду, но и этот рейс был отменен. Сейчас у них забронирован рейс на четверг, но они не уверены, не отменят ли его тоже.

Супруги отметили, что в некотором смысле все пытались вернуться к нормальной жизни, несмотря на периодические громкие шумы и перехватываемые в небе ракеты. Первые несколько дней они провели на пляже, а во вторник даже посетили торговый центр Dubai Mall.

Кэрифи сказала, что они чувствуют себя в основном в безопасности и что правительство Дубая делает многое для успокоения своих жителей и туристов.

«Мы сохраняем надежду, — сказала она. — Мы остаемся позитивными, насколько это возможно».