Лиз Уэселби, руководитель по коммуникациям, за последние два десятилетия работала в пяти разных городах: Лондоне, Бангкоке, Сингапуре, Гонконге и Сиднее.
В Бангкоке она узнала, почему не стоит носить красное и что ей придется отказаться от своего «лондонского» черного гардероба.
Правильный выбор цветов также помог ей наладить контакт с клиентами.
В 29 лет я покинула Великобританию, чтобы работать в газете в Таиланде. За прошедшие годы моя карьера привела меня в пять городов мира: Лондон, Бангкок, Сингапур, Гонконг и Сидней. Мне приходилось неоднократно адаптировать свой рабочий гардероб. Каждое новое место приносило уникальные вызовы и культурные нюансы, и порой это приводило к неловким ситуациям. Одно из главных открытий, которое я сделала, заключается в том, что цвет моей одежды имеет гораздо большее значение, чем я когда-либо могла предположить.
Цвета отражают культурные особенности
Я с удовольствием прожила в Бангкоке семь лет. За это время я узнала, насколько сильно тайцы придают значение цвету одежды.
В 2010 году Бангкок переживал кризис, и по всему городу проходила серия масштабных демонстраций. Сторонники свергнутого премьер-министра носили красные рубашки. Я помню, как однажды пошла на встречу с клиентом, случайно надев красную блузку, и мне сделали замечание, хотя я не тайка. Позже я узнала, что одно из владений клиента было сожжено протестующими в красных рубашках.
Я изучила, какие еще цвета могут оскорбить людей, с которыми я работала, и в итоге одним из моих любимых аспектов тайской культуры стало то, что каждому дню недели соответствует свой цвет.
По понедельникам многие носили желтое, поскольку это был день рождения покойного короля, а желтый ассоциируется с королевской властью. По вторникам люди носили розовое в честь покойной королевы-матери.
Черный цвет в то время обычно не одобрялся, так как он ассоциировался со смертью и неудачей. Я переехала из Лондона, где носила черное четыре из пяти дней в неделю, и вдруг это перестало быть допустимым элементом моего гардероба.
Я не удосужилась изучить культурные нормы в области моды перед переездом в Таиланд — а стоило бы. В наши дни, к счастью, в интернете доступно огромное количество информации: от практических руководств до миллионов обсуждений на Reddit. Поэтому обязательно проведите исследование, прежде чем формировать рабочий гардероб для новой страны. Важно быть осведомленным о культурном этикете.
Правильные цвета помогают наладить контакт с клиентами
Еще одна моя привычка — изучать цветовые решения брендов, которым я делаю презентации.
Например, работая над презентацией для гонконгской компании, чей бренд был ярко-розовым, я надела ярко-розовый джемпер. Я поступала так и с другим клиентом, у которого был фиолетовый брендинг, надев тогда лиловый топ.
Подражание стилю клиента помогает наладить связь. Это своего рода хитрость для установления взаимопонимания. Если ваш образ сильно отличается, установить контакт становится сложнее.
Это касается не только цветов — иногда весь ваш наряд должен меняться в зависимости от клиента.
Например, большинство моих технологических клиентов в Австралии одеваются довольно повседневно, поэтому я знаю, что могу прийти в джинсах и пиджаке. Но когда я встречаюсь с людьми из индустрии моды или представителями роскошных отелей, они, как правило, одеваются гораздо более формально, поэтому я тоже стараюсь соответствовать, обычно выбирая брючный костюм или более строгое платье.
Итак, снова ключевое значение имеет исследование. Вам нужно понимать их бизнес, а также то, кто они такие: их происхождение, возраст и условия, в которых будет проходить встреча.
Это будет кофейня или корпоративный офис? Мероприятие? И если да, то какого рода?
Как только вы это узнаете, вы сможете появиться в таком виде, который будет уместен.
