Влияние искусственного интеллекта на рынок труда: перспективы и риски

Эксперт Тимур Аитов анализирует, как ИИ меняет профессии и трудоустройство, а также делится своим видением будущего.

Фото: /shedevrum.ai

Искусственный интеллект (ИИ) стремительно трансформирует глобальный рынок труда. Одни видят в нём источник роста производительности и прибыли, другие опасаются массовых сокращений, потери рабочих мест и устаревания целых профессий. Недавнее исследование Стэнфордского университета показало, что с появлением ChatGPT в конце 2022 года занятость среди молодых специалистов (22-25 лет) в сфере программирования, маркетинга и клиентского сервиса в США снизилась на 13%. О том, как эти технологии повлияют на российских специалистов, рассказал председатель комиссии по безопасности финансовых рынков Совета Торгово-промышленной палаты РФ Тимур Аитов.

От автоматизации к бытовым помощникам

Искусственный интеллект: двигатель прогресса или угроза?

Тимур Аитов отмечает двойственную природу ИИ. С одной стороны, он приносит значительную пользу, повышая эффективность и автоматизируя рутинные задачи в различных секторах экономики. С другой стороны, ИИ создает проблемы с занятостью, поскольку вытесняет ряд профессий, таких как маркетологи, бухгалтеры и юристы, чья работа основана на типовых, легко формализуемых процессах. Однако это не означает полную замену людей роботами; скорее, повышение производительности труда позволит компаниям обходиться меньшим числом «средних» сотрудников. При этом высококлассные и уникальные специалисты, напротив, будут активно интегрировать ИИ в свою работу, как это уже происходит в медицине.

ИИ в медицине: надежность диагнозов

Эксперт выражает надежду, что врачи будут осторожны и не станут полностью полагаться на ИИ при постановке диагнозов и назначении лечения. Однако в рутинных задачах, таких как анализ рентгеновских снимков, ИИ уже активно применяется и вызывает меньше опасений. В Москве даже функционирует специализированный центр для таких задач. Хирурги также используют цифровые технологии для точной настройки роботизированных инструментов.

Банковский сектор активно внедряет ИИ для оптимизации предложений клиентам, повышения кибербезопасности и финансовой аналитики. Программисты и IT-специалисты также используют ИИ для автоматической генерации программного кода.

ИИ в быту: от голосовых ассистентов до домашних роботов

В повседневной жизни ИИ также находит широкое применение, например, в виде голосовых помощников. Даже развернутые ответы в поисковых системах часто генерируются ИИ, что, к слову, негативно сказывается на посещаемости сайтов, выпадающих из органической выдачи.

ИИ как новый «пузырь» и роль промт-инженера

ИИ как новый «пузырь» на IT-рынке: мнения экспертов

Аитов подтверждает, что текущий ажиотаж вокруг ИИ имеет признаки «пузыря». Акции технологических гигантов, таких как Amazon, Google, Microsoft, Meta (компания признана в России экстремистской и запрещена) и Oracle, значительно переоценены на фоне эйфории. Прогнозируемые инвестиции в инфраструктуру ИИ на 2025 год превысят $350 млрд, а общая капитализация крупнейших компаний уже достигает $22 трлн, что свидетельствует о быстром росте этого «пузыря».

Экономическая целесообразность инвестиций в ИИ

Эксперт сомневается в краткосрочной экономической выгоде ИИ, поскольку затраты на его разработку значительно превосходят генерируемые доходы. Однако крупные корпорации продолжают наращивать инвестиции, опасаясь отстать от конкурентов, несмотря на отсутствие четких стратегий монетизации или дорожных карт развития. Это напоминает ситуацию с «доткомами» 1990-х годов.

Сторонники текущего тренда ссылаются на «цикл хайпа Гартнера», утверждая, что любая новая технология проходит стадии от первоначального ажиотажа до зрелого внедрения. ИИ, по их мнению, находится на этой кривой, но точные сроки достижения «разумного» уровня интереса остаются неясными.

Будущее профессии промт-инженера

Промт-инженер, по сути, является постановщиком задач для нейросетей. Эта специальность требует системного и аналитического мышления, способности четко формулировать запросы к ИИ, предвидеть потенциальные ошибки и разрабатывать сложные сценарии. Хотя взаимодействие с ИИ кажется более «человеческим», оно постепенно может приблизиться к машинному языку. Высококвалифицированные промт-инженеры, способные к быстрой адаптации, останутся востребованными даже в условиях меняющегося интереса к ИИ-специальностям.

Покорение метавселенной и прогнозы на будущее

Цифровизация и развитие ИИ в России

Пандемия и опыт дистанционной работы подтвердили актуальность курса России на цифровизацию. Аитов считает, что дистанционные технологии будут способствовать дальнейшему развитию ИИ, особенно в создании «эффекта присутствия», метавселенных и цифровых двойников. Уже существуют цифровые копии физических объектов (например, производственных цехов), и в будущем ожидается появление цифровых двойников людей, способных выполнять рутинные задачи.

Концепция цифровых двойников

Для иллюстрации концепции цифровых двойников эксперт приводит примеры игровых вселенных, таких как Second Life, где пользователи взаимодействуют через свои виртуальные аватары.

Прогноз развития ИИ-сервисов на ближайшие годы

Прогнозируется значительное расширение сферы применения ИИ. У многих появятся личные ИИ-помощники и консультанты, способные выполнять разнообразные задачи: от написания кода до поддержки клиентов и координации работы. Этот переход к взаимодействию с ИИ неизбежен, хотя темпы адаптации будут индивидуальными.

В перспективе ожидается появление миллионов роботов, автоматизирующих физическую активность, например, в домашнем хозяйстве. Произойдет специализация: языковые модели займутся когнитивной рутиной, а гуманоидные роботы — тяжелым физическим трудом.

Реальность или фантастика: роботы в повседневной жизни

Хотя картина кажется фантастической, уже сейчас стартапы демонстрируют роботов, выполняющих сложные бытовые задачи, например, готовящих кофе.

Возможно, концепция ИИ изменится: вместо копирования человеческого интеллекта будет сделан акцент на узкоспециализированные системы, превосходящие человека в конкретных задачах, без необходимости внешнего сходства с людьми.

Риски и негативные последствия распространения ИИ

Несмотря на оптимистичные прогнозы, Аитов признает серьезные риски, связанные с ИИ, в первую очередь — потерю рабочих мест. Искусственный интеллект будет замещать или сокращать персонал в различных сферах, включая клиентскую поддержку, бухгалтерию, копирайтинг, маркетинг и даже некоторые творческие профессии. ИИ сможет выполнять стандартные задачи дешевле, быстрее и точнее. Однако креативные специалисты, создающие уникальные и нестандартные решения, менее подвержены риску автоматизации, так как настоящий креатив для ИИ пока недоступен.

В заключение эксперт подчеркивает, что хотя полная замена человеческого труда маловероятна, ИИ-помощники значительно сократят потребность в персонале в компаниях.