Заместитель председателя правления Сбера Тарас Скворцов на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2025) обозначил основные направления развития банка на ближайшие годы. В числе приоритетов — сохранение политики выплаты дивидендов при благоприятной макроэкономической обстановке, активное развитие искусственного интеллекта как ключевого драйвера инноваций, поддержание рентабельности на уровне не ниже 22% и дальнейшее совершенствование клиентского сервиса. Он также подчеркнул важность достижения баланса между безопасностью и возможностями развития, выступая за гибкий подход к регулированию, в том числе в отношении рынка криптовалют.
По словам Скворцова, сохранение текущих показателей по выплате дивидендов в рамках новой стратегии на 2027-2029 годы будет зависеть не только от внутренних финансовых результатов банка, но и от общей макроэкономической ситуации в стране, динамики банковского сектора и требований регулятора к капиталу. Более полные параметры стратегии будут представлены на Дне инвестора в следующем году. При этом банк осознает значимость дивидендов для частных акционеров и государственного бюджета и намерен придерживаться текущей политики выплат при наличии необходимых условий.
Комментируя вопрос о возможном пересмотре финансовых прогнозов на 2025 год, он сообщил, что отчетность за первый квартал уже опубликована, а результаты за второй квартал будут доступны в конце июля.
Среди ключевых направлений работы банка Скворцов выделил разработку и внедрение продуктов, направленных на значительное улучшение клиентского опыта. Конкретные новые сервисы пока не анонсируются, но Сбер планирует продолжать реализацию решений в соответствии со своей стратегией «человекоцентричности», ориентированной на предоставление клиентам реальной пользы и поддержки в повседневной жизни.
«Главная цель как раз в том, чтобы помогать клиенту становиться успешнее, зарабатывать больше, быть более здоровым и так далее. Потому что в этом случае это касается и частных клиентов, и корпоративных. Потому что мы, банк, мы полностью зависим от наших клиентов. Если наш клиент чувствует себя хорошо, то и банк чувствует себя отлично», — привел слова Скворцова источник.
Относительно планов по возможному выходу дочерних компаний на первичное размещение акций (IPO), Скворцов отметил, что при текущем состоянии фондового рынка такой шаг нецелесообразен. Решения в этой сфере будут приниматься в зависимости от изменения рыночной конъюнктуры. В настоящее время основное внимание уделяется долгосрочным инвестициям, прежде всего в развитие генеративного искусственного интеллекта.
На одной из сессий ПМЭФ-2025, посвященной инновациям на российском финансовом рынке, Тарас Скворцов также заявил, что в ближайшие два-три года взаимодействие клиентов с банком принципиально изменится. По его словам, скорость изменений настолько высока, что даже горизонт планирования в один год воспринимается как значительный срок.
«Мое мнение, что любая инновация, которая не будет основана на генеративном искусственном интеллекте, инновацией не станет», — заключил спикер.
Тарас Скворцов подчеркнул, что не все клиенты готовы полностью перейти на онлайн-обслуживание. Банк продолжает развивать и поддерживать свою офлайн-инфраструктуру, включая сеть банкоматов, поскольку эти сервисы остаются востребованными населением.
Затрагивая тему регулирования в финансовой сфере, он указал на важность нахождения баланса между обеспечением безопасности и стимулированием развития. В качестве примера Скворцов привел ситуацию с регулированием криптовалют, где ранние и жесткие ограничения привели к тому, что значительная часть операций российских пользователей переместилась на зарубежные платформы. Он выразил мнение, что более правильный подход — это тестирование новых финансовых решений совместно с участниками рынка и постепенное введение регулирующих мер, а не немедленные запреты.
