- Громкий инцидент с участием молодых финансистов, возможно, нарушил негласные правила их уважаемой отрасли.
- Хотя их случай является крайним, другие молодые специалисты Уолл-стрит считают, что ведение социальных сетей само по себе сопряжено с риском.
- Тем не менее, Уолл-стрит четко устанавливает свои границы, и инсайдеры утверждают, что это плата за возможность попасть в эту сферу.
На прошлой неделе четверо молодых финансистов стали вирусными в сети из-за своей фотосессии в одежде от Loro Piana и Hermés. Этот инцидент не только нарушил неписаное правило не одеваться роскошнее своего начальника, но и вовлек банки Уолл-стрит в мир мемов, привлекая к себе внимание, что резко контрастирует с обычно скрытным миром больших финансов.
Демар Джонсон, консультант по данным и ИИ в сфере финансовых услуг из PricewaterhouseCoopers и единственный из участников фотосессии, кто публично высказался, понимает это. «Если бы я создал многомиллиардный банковский бизнес, мне бы не понравилось, если бы один из моих сотрудников формировал имидж моей компании одним видео», — заявил он. Именно поэтому Джонсон тщательно подходит к своим регулярным видео в TikTok о работе, которые он начал публиковать еще до появления материала в журнале Interview. Иногда он даже спрашивает мнение старших наставников в своей компании.
Джонсон — единственный из упомянутых, кто не работает в банке. Остальные — Томми Доэрти, Мейсон Кларк и Клэй Нельсон — трудятся в Barclays и Goldman Sachs, двух гигантах отрасли, которые, как и другие крупные игроки, всегда отдавали приоритет иерархии и сдержанности. Репутация в этих банках зарабатывается годами, если не десятилетиями.
Эта давняя культура вступает в конфликт с молодыми специалистами, выросшими в другую эпоху, где нормой является формирование публичной идентичности и создание образа успешного человека. Нынешние и бывшие сотрудники Уолл-стрит утверждают, что им известны правила, но любое публичное сообщение в соцсетях может ощущаться как азартная игра.
Эллисон Шихан, бывший аналитик по работе с частными клиентами в Goldman Sachs, рискнула, начав публиковать свои изысканные торты под ником ‘investment__baker’ в 2023 году. Несмотря на то, что она старалась избегать упоминаний о фирме или своей работе, отдел комплаенса в конечном итоге сделал ей замечание, поскольку ее ник слишком явно намекал на работодателя. По ее словам, это могло негативно сказаться на имидже фирмы, если бы она когда-либо попала в прессу, или если бы клиенты узнали, что она печет торты вместо того, чтобы работать.
«Я чувствовала себя ограниченной правилами», — призналась Шихан, которая покинула банк прошлым летом и сейчас строит свой небольшой кондитерский бизнес. «С одной стороны, от них ожидают, что они будут выглядеть успешными и интересными в сети, — отметил Джонатан Алперт, психотерапевт из Нью-Йорка. — С другой стороны, их работодатели требуют сдержанности и строгого соблюдения правил. Это напряжение вызывает беспокойство, особенно у молодых специалистов, пытающихся одновременно балансировать между двумя мирами».
Интернет не поощряет тихий успех
Для представителей поколения Z, которые давно живут под девизом «Не выложил в Instagram — значит, этого не было», социальные сети превратили образ жизни в своего рода перформанс. Так же легко найти видео «день из жизни» почти для любой профессии, как и наткнуться на посты, демонстрирующие ужины за тысячи долларов или откровенные кадры из роскошного отпуска.
По данным Pew Research, опубликованным в прошлом году, около 80% американцев в возрасте от 18 до 29 лет используют Instagram, а примерно половина ежедневно пользуется TikTok. Даже в финансовой сфере проникновение социальных сетей высоко: один крупный банк сообщил, что 83% их стажеров в прошлом году использовали Instagram.
Алперт описывает это разделение как поколенческое. Предыдущие поколения имели более четкие границы между профессиональной и личной идентичностью. Теперь, по его словам, «то же устройство, которое используется для работы, используется для трансляции личной идентичности всему миру — в социальных сетях и приложениях для знакомств можно найти людей, указывающих место своей работы. Идея о том, что престижная работа должна оставаться конфиденциальной, кажется неестественной».
Однако такая логика сталкивается с внутренней культурой Уолл-стрит. Алперт называет финансы «одной из самых конформистских профессиональных культур в Америке», где статус строго иерархичен, а публичность тщательно контролируется.
«В интернете видимость — это валюта», — сказал он. «От вас ожидают, что вы будете развивать свою идентичность, привлекать внимание и демонстрировать успех». В этом смысле фотосессия для журнала Interview дала обратный эффект, потому что, по-видимому, была рассчитана не на ту аудиторию: на онлайн-зрителей, а не на тех, кто руководит финансовыми учреждениями, где работают эти мужчины.
Доктор Грег Кушник, психолог, чьи офисы расположены недалеко от Уолл-стрит и который работает с молодыми специалистами, заявил, что этот эпизод был «неизбежен, когда эти два мира столкнутся».
Культура старой Уолл-стрит
Четверо молодых людей, ставших героями вирусной публикации, доминировали в финансовых социальных сетях на прошлой неделе, хотя Джонсон заявлял, что, по его мнению, это «пройдет незамеченным».
Группа подверглась критике за то, что не успела наработать репутационный капитал — или, проще говоря, право на ошибку такого масштаба, сообщил источник, знакомый с политикой комплаенса крупнейших банков Уолл-стрит. «Если вы проработали там 10 лет и являетесь успешным банкиром, у вас есть накопленный институциональный капитал», — сказал он, добавив, что, стремясь к цифровому одобрению, эти молодые люди нанесли ущерб своему профессиональному положению еще до того, как получили шанс проявить свои навыки в фирме. «Это ваш единственный промах в карьере. Эти люди находятся на ранних этапах своей карьеры, поэтому у них нет накопленного авторитета ни у кого».
Мередит Деннес, рекрутер с Уолл-стрит, управляющая фирмой Prospect Rock Partners, заявила, что, поступая на работу в финансовое учреждение, «вы перестаете быть ‘я’». «Вы становитесь ‘мы’», — сказала она. «И очень важно понимать: ‘Как мое поведение влияет на глобальную репутацию бренда Goldman Sachs?’» Аналитик, демонстрирующий ‘шикарную нью-йоркскую моду’, на самом деле может стать обузой или источником разногласий, если банк привлекает клиентов, которые ценят конфиденциальность и сдержанность.
Для поколения, выросшего в интернете, то, что они могут воспринимать как безобидное самовыражение или личный брендинг, для их работодателя может расцениваться как репутационный риск. Однажды аналитик по прямым инвестициям рассказала, что раньше публиковала свои бесплатные офисные обеды для небольшой аудитории в TikTok, тщательно обрезая любые детали, позволяющие идентифицировать компанию, пока коллега не узнал крошечную деталь на ее столе и не упомянул видео. Она удалила их со своей учетной записи, где было указано только ее имя, и сказала, что «боится» того, что компания увидит какой-либо контент. И Шихан, и аналитик также выразили опасения, что коллеги или случайные подписчики могут доставить им неприятности. «Люди творят безумные вещи, — сказала аналитик. — Они могут написать электронное письмо вашей фирме. Они могут все испортить».
«Ноль» за приверженность ценностям фирмы
Что бы ни случилось с молодыми финансистами сейчас, осведомленный банковский источник предсказал, что те, кто нарушает корпоративную политику, могут пострадать при оценке эффективности по пунктам, касающимся командной культуры и соблюдения правил. Это, в свою свою очередь, может привести к снижению бонуса в конце года, сообщил источник.
«Это не просто пощечина. Все эти вещи распространяются на другие области, — сказал он. — Есть пункт, по которому вас оценивают за соблюдение ценностей фирмы. За это они получат ноль».
Пол Ардженти, профессор корпоративных коммуникаций в Дартмуте, ранее консультировавший Goldman Sachs, отметил, что молодые специалисты могут испытывать иное давление, чем предыдущие поколения. «Молодое поколение хочет, чтобы их воспринимали на работе иначе, чем в прошлом, — сказал он. — Времена изменились. Ценности изменились». Но это не оправдание — финансовые учреждения четко излагают свои ожидания и применяют «очень, очень ясные» правила в отношении использования социальных сетей, подчеркнул Ардженти. Младшие сотрудники понимают, в какую культуру они вступают.
«Это лишь одна из издержек желания работать в такой отрасли, — заявил Ардженти. — В борьбе культуры против ваших ценностей против ценностей организации вы всегда проигрываете организации — если только вы ею не управляете».
