- Некоторые подрядчики, работавшие над проектами OpenAI, заявляют, что Handshake AI удерживает их оплату.
- Handshake AI без предупреждения прекратила доступ к проектам и уведомила некоторых работников о нарушении контракта.
- Специалисты по разметке данных помогают обучать ИИ-модели и могут зарабатывать сотни долларов в час.
Несколько подрядчиков, работавших со стартапом Handshake AI, специализирующимся на обучении искусственного интеллекта, сообщают о невыплате им тысяч долларов за выполненную работу. Компания обвинила их в нарушении правил платформы.
Десятки других людей, заявивших о сотрудничестве с Handshake, рассказали аналогичные истории на Reddit, а компания уже столкнулась с судебными исками от двух подрядчиков по поводу невыплаченных зарплат.
Компания Handshake AI из Сан-Франциско, изначально представлявшая собой платформу для поиска работы для молодых специалистов, расширилась в индустрию разметки данных. Она является частью множества стартапов, которые нанимают сотни тысяч внештатных подрядчиков по всему миру для фильтрации, ранжирования и обучения ИИ-моделей для крупнейших мировых компаний. Эта работа с данными улучшает всё — от роботов для складывания белья до ChatGPT от OpenAI.
Пять подрядчиков, работавших над различными проектами OpenAI, сообщили, что Handshake без предупреждения приостановила их аккаунты в период с конца декабря по январь, и четверо из них не получили оплату за свою работу. Работники обнаружили блокировку при попытке войти в систему.
Подрядчики заявили, что после сообщения о проблеме компания уведомила их о нарушении контракта, что привело к его расторжению и аннулированию права на оплату.
В переписке со службой поддержки Handshake одному подрядчику сообщили о нарушении одного или нескольких из трёх требований платформы: были обнаружены «несоответствия» в предоставленных личных данных; время выполнения задач в 3-4 раза превышало установленные нормативы; и работа выполнялась из неамериканской локации, что было запрещено.
Подрядчик отверг эти обвинения, отметив, что их можно было озвучить до того, как он потратил около 50 часов на платформе. Этот человек, проживающий в США, не получил компенсации за свою работу, что составило сотни долларов.
«Это решение окончательно. Процесс обжалования отсутствует, и любая работа, связанная с этим нарушением, не подлежит оплате. Дальнейшее рассмотрение этого вопроса невозможно», — написала служба поддержки Handshake подрядчику в электронном письме.
Три других подрядчика описали почти идентичные ситуации. В общей сложности эти работники заявили о тысячах долларов невыплаченных зарплат.
Представитель Handshake отказался от комментариев. OpenAI также не предоставила ответа.
Мэтт Данн, юрист по трудовому праву, отметил, что компании иногда включают в контракты положения, позволяющие удерживать оплату, если работники нарушают условия договора.
«Если это действительно независимые подрядчики с правильной классификацией и нарушением контракта, компания вправе отказать в оплате», — пояснил Данн, говоря о подрядчиках в целом. «Если же работники были неверно классифицированы, невыплата зарплаты будет нарушением федерального или, возможно, регионального законодательства».
Экономика фриланса в сфере ИИ
Генеральный директор Handshake Гаррет Лорд в июле заявлял в подкасте, что подрядчики на платформе зарабатывают в среднем 100-125 долларов в час, используя свои математические, кодинговые или юридические знания для проектов по обучению ИИ. Он отметил, что работа трансформируется от общей к специализированной. Текущие возможности для фрилансеров на платформе варьируются от 75 долларов в час для инженеров-программистов и актёров импровизации, 175 долларов для инвестиционных банкиров и 300 долларов и выше для обладателей медицинских или докторских степеней.
В январе 2022 года, до расширения в сферу обучения ИИ, компания оценивалась в 3,5 миллиарда долларов. Среди инвесторов Handshake — Coatue Management, Spark Capital, Kleiner Perkins и Lightspeed Venture Partners.
Это не первый случай, когда подрядчики жалуются на невыплату зарплат со стороны Handshake.
В ноябре один подрядчик подал в суд по мелким искам на стартап, требуя 9 600 долларов. В середине января подрядчик отозвал иск.
В августе другой подрядчик подал иск о невыплате зарплаты против компании. Он заявил, что Handshake удержала оплату, обвинив в использовании ИИ для выполнения работы, хотя политика компании ранее «разрешала использование ChatGPT». Текущее соглашение Handshake с подрядчиками гласит, что использование больших языковых моделей (LLM) «строго запрещено, если иное не разрешено Handshake в письменной форме». Неизвестно, действовало ли это положение на момент начала работы данного подрядчика. Дело было урегулировано в октябре, суд постановил выплатить подрядчику 6 475 долларов — сумму, которую он требовал.
Handshake — одна из множества компаний, использующих бум ИИ. С развитием крупных языковых моделей спрос на ручную разметку данных превратился в многомиллиардный рынок. Работа, ранее низкооплачиваемая и общая, всё больше требует специализированных навыков — от экспертов в юриспруденции и финансах до специалистов в STEM.
Быстрый рост сектора также привлёк внешнее внимание. Scale AI, один из крупнейших игроков в индустрии разметки данных, столкнулась с многочисленными судебными исками и трудовыми жалобами от подрядчиков, которые заявляют о невыплате зарплат и неверной классификации их как подрядчиков вместо сотрудников. Компания оспаривает эти обвинения.
