Американские заемщики по студенческим кредитам продолжают свой «американские горки» в мире выплат. Более 7 миллионов человек, ранее участвовавших в плане погашения SAVE, инициированном бывшим президентом Джо Байденом, вскоре будут вынуждены перейти на новый план. Это стало следствием утверждения судом мирового соглашения, предложенного администрацией Дональда Трампа, которое предусматривает отмену программы SAVE.
Хотя Министерство образования пока не опубликовало руководство по дальнейшим шагам для заемщиков SAVE, этот переход представляет собой огромную операционную задачу для федеральных компаний, обслуживающих студенческие кредиты. По данным недавнего отчета Счетной палаты правительства (GAO), это может стать серьезной проблемой из-за ослабления надзора за этими компаниями.
Помимо ослабления надзора, 19 марта Министерство образования объявило о начале передачи счетов заемщиков, допустивших дефолт по кредитам, в Министерство финансов. Это является частью более широкой цели администрации Трампа по демонтажу Министерства образования. Защитники прав заемщиков выразили обеспокоенность, что этот шаг может поставить под угрозу миллионы счетов, увеличивая риск ошибок в платежах.
В своем отчете, опубликованном в начале марта, GAO выяснило, что Федеральное управление по студенческой помощи (FSA) прекратило оценивать пять крупнейших федеральных компаний, обслуживающих студенческие кредиты, по точности и качеству обслуживания звонков в феврале 2025 года. Отсутствие надзора лишает FSA уверенности в том, что обслуживающие компании правильно выставляют счета заемщикам и предоставляют им точную информацию.
«FSA упускает возможности гарантировать, что обслуживающие компании предоставляют заемщикам полную и точную информацию, поскольку внедряет значительные законодательные изменения в варианты погашения студенческих кредитов, затрагивающие миллионы заемщиков», — говорится в отчете. Защитники прав указывают на отмену SAVE как на причину того, что прекращение надзора может нанести вред заемщикам.
Айсса Канчола Баньес, директор по политике в группе защиты прав Protect Borrowers, заявила, что отчет GAO «не мог появиться в худшее время, поскольку миллионы заемщиков SAVE будут вынуждены покинуть свой план погашения и у них не будет другого выбора, кроме как полагаться на своих обслуживающих операторов для поддержания доступа к доступному варианту погашения».
План SAVE, представленный Байденом в 2023 году, был призван предоставить заемщикам более низкие ежемесячные платежи и сокращенные сроки для списания долга. Он был заблокирован с лета 2024 года из-за судебных разбирательств. Хотя законопроект Трампа о расходах предусматривал поэтапную отмену SAVE к 2028 году, утвержденное мировое соглашение отменяет его досрочно.
Проблема касается не только заемщиков SAVE — федеральным обслуживающим компаниям также предстоит контролировать создание новых планов погашения, предусмотренных законопроектом Трампа о расходах. В них входят стандартный план погашения и новый план помощи в погашении (Repayment Assistance Plan), который предусматривает прощение долга после 30 лет платежей. Член Палаты представителей Бобби Скотт, главный демократ в комитете по образованию Палаты представителей, заявил, что отчет GAO должен служить «ярким красным предупреждающим знаком о том, что произойдет», поскольку администрация реализует федеральную реформу погашения при ослабленном надзоре за обслуживающими компаниями.
Ричард Лукас, исполняющий обязанности главного операционного директора FSA, отметил, что агентство использует другие метрики для оценки производительности обслуживающих компаний, включая опросы, которые «оценивают их работу по пяти показателям для коммуникаций с заемщиками, контактного центра и поддержки веб-сайтов, а также по шести показателям для управления кредитами».
Пока неясно, как скоро заемщики SAVE будут обязаны перейти на новый план и, вероятно, столкнутся с более высокими ежемесячными платежами. В мировом соглашении указано, что Министерство образования не будет регистрировать новых заемщиков в SAVE и будет отклонять все ожидающие заявки, пока оно продвигается с изменениями в погашении.
